Managed-IT
NUXOA übernimmt vereinbarte Aufgaben bei Wartung, Systemadministration und IT-Sicherheit. Wählen Sie den Bereich, in dem Ihr Unternehmen Unterstützung benötigt.
Gewinnen Sie mehr Zeit und Sicherheit durch Managed IT
Managed IT ist nicht mit traditionellem Outsourcing gleichzusetzen. Beim Outsourcing wird häufig die gesamte IT-Aufgabe einschließlich bestehender Teams oder Abteilungen an einen Dienstleister übertragen.
Bei Managed-IT-Services bleiben Ihre Mitarbeiter im Unternehmen. Wir übernehmen ausgewählte Aufgaben und betreiben die vereinbarte Infrastruktur, damit sich Ihr Team auf andere geschäftliche Tätigkeiten konzentrieren kann.
So starten wir die Zusammenarbeit
Von Ihrer ersten Frage bis zum Betrieb: Gemeinsam klären wir die Anforderungen und wer welche Aufgaben übernimmt.
Bedarf klären
Sie schildern Ihre Anwendungen, die vorhandene Umgebung und den gewünschten Start. Wir besprechen die technischen Voraussetzungen.
Angebot abstimmen
Konfiguration, Betreuung, Zuständigkeiten und Kosten werden im Angebot festgehalten.
Einrichtung planen
Wir stimmen Zugänge, Einrichtung und einen möglichen Umzug mit Ihnen ab. Tests und Übergabe gehören in die gemeinsame Planung.
Betrieb begleiten
Nach dem Start betreuen wir die vereinbarten Bereiche. Änderungen und zusätzlicher Bedarf werden mit Ihnen abgestimmt.
Besprechen Sie Ihr Vorhaben mit uns
Sie müssen die passende Konfiguration noch nicht kennen. Beschreiben Sie, was Sie erreichen möchten.
HÄUFIGE FRAGEN
Fragen zur IT-Betreuung.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten passend zu Ihrem Team festlegen.
Wie arbeitet NUXOA mit unserer internen IT zusammen?
Wir ergänzen Ihr IT-Team und übernehmen vereinbarte Aufgaben. Gemeinsam legen wir fest, was Ihr Team weiterhin betreut und wobei NUXOA unterstützt.
Welche Aufgaben können wir besprechen?
Das Angebot umfasst Themen wie Provisionierung, IT-Management, Datensicherheit, Infrastrukturplanung, Angriffsschutz und Instandhaltung. Welche davon für Ihre Umgebung sinnvoll sind, klären wir anhand Ihrer Systeme und Ziele.
Wie werden Serviceumfang und Reaktionszeiten festgelegt?
Wir vereinbaren mit Ihnen die Aufgaben, Betreuungszeiten und Reaktionszeiten, bevor die Betreuung beginnt. Die Servicebausteine unseres EBV-Prinzips helfen bei der Auswahl.
EBV-Servicebausteine ansehenKontakt zu NUXOA
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