Website-Chat und unterstützte Nachrichtenkanäle an einem Ort bearbeiten. Chatwoot hilft Ihrem Team, Gespräche zuzuordnen und gemeinsam zu beantworten. Wir betreuen die Anwendung und ihre Hintergrunddienste.
Wählen Sie Ihr Paket und bestellen Sie im NUXOA Manager. Bereitstellung und notwendige Zugänge stimmen wir mit Ihnen ab.
Managed-Leistungen in jedem Paket
Einrichtung
Monitoring und Updates
DDoS-Schutz
7 tägliche On-site-Backups
2 wöchentliche Off-site-Backups
24/7-Support über unser Ticketsystem
Wir bewahren sieben tägliche Backups am Standort und zusätzlich zwei wöchentliche Backups an einem anderen Standort auf.
Für alle Managed-Pakete: 12 Monate Vertragslaufzeit, 3 Monate Kündigungsfrist. Bei Vorauszahlung sparen: 3 Monate: 1 % · 6 Monate: 3 % · 12 Monate: 5 % Rabatt auf den Paketpreis. Die Vertragslaufzeit gilt unabhängig vom Zahlungsintervall.
Alle Preise pro Monat zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Angaben gelten für die gesamte Instanz einschließlich Betriebssystem, Anwendung und benötigter Dienste. Nutzbare Kapazität und Leistung hängen von Datenumfang und gleichzeitiger Nutzung ab.
Optional erweitern
Ergänzen Sie Ihr Paket um zusätzliche Rechenleistung, Arbeitsspeicher oder NVMe-Speicher. Wir stimmen die Erweiterung mit Ihnen passend zu Ihrem Server ab.
Zusätzliche Ressource
Preis / Monat
1 virtuelle CPU (vCPU)
8,00 €
1 GB Arbeitsspeicher
6,00 €
100 GB NVMe-Speicher
10,00 €
500 GB NVMe-Speicher
35,00 €
1.000 GB NVMe-Speicher
60,00 €
Alle Aufpreise gelten monatlich zusätzlich zum Paketpreis und verstehen sich zzgl. MwSt.
AMD EPYC Prozessoren und ECC-Arbeitsspeicher bilden die Rechenbasis unserer Hosts. Mit Ihrem Paket wählen Sie die vCPU- und RAM-Ausstattung für Ihre Anwendung.
NVMe-Speicher
NVMe-SSDs von Samsung stellen den Speicher für Ihre virtuellen Server bereit. Darauf liegen das Betriebssystem, Ihre Anwendungen und die zugehörigen Daten.
Dreifache Datenhaltung
Ceph speichert Ihre Daten in drei Kopien auf getrennten Hosts. Diese Replikation ergänzt die Backups, mit denen sich frühere Datenstände wiederherstellen lassen.
Redundante Anbindung
Die Hosts sind redundant mit mindestens 2 × 25 Gbit/s angebunden. Die Bandbreite wird gemeinsam genutzt. Die Anbindung an das Ceph-Speichernetz beträgt mindestens 2 × 100 Gbit/s je Host.
Traffic & Abrechnung
20 TB Traffic pro Monat inklusive. Mehrverbrauch: 1,50 € netto je TB. Alternativ vereinbaren wir eine Gbit/s-Flatrate oder eine Abrechnung nach dem 95. Perzentil.
Die Ressourcen umfassen Chatwoot Community, PostgreSQL, Cache und Worker zusammen. Updates berücksichtigen Datenbankmigrationen und Hintergrundaufträge. Kanalintegration und individuelle Arbeitsabläufe werden gesondert vereinbart.
Gemeinsamer Posteingang
Gespräche und Zuständigkeiten für Ihr Serviceteam organisieren.
Website-Chat nutzen
Besucher über ein Chat-Widget erreichen und Gespräche im Team bearbeiten.
Kanäle abstimmen
Verfügbare Integrationen und erforderliche externe Konten vorab klären.
Enthalten ist die Community Edition. Enterprise-Funktionen, WhatsApp-/Messaging-Gebühren, SMTP und externe KI-Dienste sind nicht im Paketpreis enthalten.
Umzug und Einrichtung
Wir prüfen vorhandene Kontakte, Gesprächsverläufe und Importmöglichkeiten. Die Umstellung von Kanälen und externe Anbieterfreigaben werden vor dem Wechsel geplant.
Erfahrungen mit NUXOA
Ausgewählte Stimmen unserer Kunden auf Trustpilot.
Die gewünschte Anbindung prüfen wir vorab. Erforderliche externe Konten, Freigaben und nutzungsabhängige Anbietergebühren werden separat vereinbart und berechnet.
Was ist im Managed-Paket enthalten?
Eine eigene Instanz, Standardinstallation, technische Updates, Monitoring und die aufgeführten Backups. Die Ressourcen gelten für Betriebssystem, Anwendung und benötigte Dienste zusammen. Migration, individuelle Integrationen und Hochverfügbarkeit werden gesondert vereinbart.
Sie benötigen eine andere Ausstattung?
Wir planen mit Ihnen eine passende Konfiguration und den gewünschten Umzug. Migration und individuelle Arbeitsabläufe werden gesondert angeboten.
